CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 14 juin 2024

Les présentes conditions d'utilisation constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et PASS4FUN - FZCO (« nous », « notre » ou « notre »), une société enregistrée à Dubaï, aux Émirats arabes unis, exerçant ses activités sous le nom commercial Passforfun.com.

1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En utilisant notre site Web ( passforfun.com ), vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas notre site Web ou nos services hors ligne.

2. UTILISATION DU SITE ET DES SERVICES

Vous acceptez d'utiliser notre site Web et nos services uniquement à des fins licites. Vous acceptez de ne prendre aucune mesure qui pourrait compromettre la sécurité du site Web, rendre le site Web inaccessible à d'autres ou autrement causer des dommages au site Web ou à son contenu.

3. CONDITIONS D'ACHAT

Lorsque vous achetez un forfait de voyage ou un circuit (« Service ») via notre site Web ou hors ligne, vous proposez d'acheter le Service au prix indiqué, sous réserve des présentes Conditions d'utilisation.
Chaque Service a sa propre politique d'annulation et de remboursement, telle que décrite dans les informations spécifiques au Service. En achetant un Service, vous acceptez de respecter la politique d'annulation et de remboursement spécifique de ce Service.

4. PRESTATION DE SERVICES

Toutes nos prestations sont fournies dès réception du paiement. Les services achetés sont fournis sous forme de bons numériques téléchargeables directement depuis notre site. Nous envoyons également un e-mail et, si possible, un message Whatsapp avec le lien à partir duquel télécharger les bons.
Notre portail étant directement connecté aux systèmes des fournisseurs, certaines commandes peuvent ne pas être traitées immédiatement en raison de problèmes techniques ou de connectivité. Si le problème ne peut pas être résolu dans l'heure suivant l'achat, le client sera contacté par notre équipe et lui demandera s'il souhaite attendre que les services achetés soient générés ou s'il préfère un remboursement complet pour tous les services achetés.

5. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

Chaque service que nous vendons a sa propre politique d'annulation et de remboursement, telle qu'énoncée dans les informations spécifiques au service sur notre site Web ou fournies hors ligne. Il est de votre responsabilité de comprendre et de respecter la politique spécifique d'annulation et de remboursement du Service acheté.
Les remboursements peuvent être émis sous forme de crédit qui peut être dépensé sur notre site Web ou sur votre mode de paiement initial.
Sauf indication contraire, les produits sont non annulables et non remboursables

6. EXCLUSION DE GARANTIE ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Notre site Web et nos services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans garantie d'aucune sorte. Nous déclinons toute garantie.
Ni PASS4FUN - FZCO ni aucune personne associée à nous ne font de garantie ou de représentation concernant l'exhaustivité, la sécurité, la fiabilité, la qualité, l'exactitude ou la disponibilité du site Web.

7. MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Nous pouvons réviser et mettre à jour ces conditions d'utilisation de temps à autre, à notre seule discrétion. Toutes les modifications entrent en vigueur immédiatement lorsque nous les publions. Votre utilisation continue du site Web après la publication des conditions d'utilisation révisées constitue votre acceptation et votre accord sur les modifications.

8. INFORMATIONS DE CONTACT

Pour poser des questions ou commenter ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter en utilisant le chat disponible sur notre site ou par email à support@passforfun.com

9. RÉSERVATION SUR LE SITE WEB

Nous pouvons modifier tout aspect du site Web ou de son contenu, y compris la disponibilité des fournisseurs, les fonctionnalités, les informations ou tout autre contenu, à tout moment et sans préavis. Tous les efforts sont faits pour garantir l'exactitude de toutes les informations et des prix, mais malheureusement des erreurs peuvent parfois se produire. Si un prix est manifestement incorrect en raison d'une erreur système, nous ne serons pas liés par ce prix.

Toutes les réservations effectuées sur le site Web sont soumises aux conditions de réservation du fournisseur/voyagiste concerné, ainsi qu'aux présentes conditions générales. Nous vous recommandons d'imprimer une copie des conditions de réservation applicables au moment de la réservation. Les conditions de réservation contiennent des limitations et exclusions de responsabilité et des frais d'annulation et de modification sont payables si une réservation est annulée ou modifiée après avoir été confirmée.

Une réservation n'est pas complète tant qu'une référence de réservation confirmée n'est pas fournie, c'est-à-dire après que l'émetteur de la carte de crédit a approuvé la réservation et que le fournisseur l'a confirmée. D'ici là, les prix et la disponibilité sont sujets à changement.

De plus, nous nous réservons le droit d'effectuer des contrôles aléatoires afin de minimiser la fraude à la carte bancaire. Pour cette raison, avant d'émettre des billets, nous pouvons vous demander de nous fournir par courrier électronique une copie d'un justificatif de domicile, ainsi qu'une copie de votre carte de crédit et un relevé bancaire récent.

N'oubliez pas de ne communiquer votre référence de réservation à personne autre qu'un membre de votre foyer. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que votre référence de réservation reste confidentielle et sécurisée.

10. SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que toute information que vous nous transmettez en utilisant le site Web reste confidentielle et protégée contre tout accès non autorisé. Malgré ces mesures, nous ne garantissons pas qu'un accès non autorisé à ces informations ne se produira jamais. Nous ne serons pas responsables de tout accès non autorisé, à moins qu'il ne soit causé uniquement par une négligence grave de notre part, auquel cas vous aurez droit à une indemnisation jusqu'à un maximum de la valeur des services que vous avez achetés. Les données personnelles seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. LOI APPLICABLE

Votre accès à ce site Web est conditionnel à votre accord selon lequel toutes les informations qu'il contient et toutes les questions survenant entre vous et nous seront régies par les lois applicables à Dubaï, aux Émirats arabes unis. L'accès au site Web est en outre conditionné à votre accord selon lequel tout litige survenant entre vous et la Société sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dubaï, sans préjudice du droit de la Société d'intenter une action en justice contre vous pour violation des présentes. termes et conditions dans votre pays de résidence ou dans tout autre pays concerné.

12. CONVERSION DE DEVISES

Les taux de change sont basés sur plusieurs sources accessibles au public. L'exactitude de ces taux n'est pas vérifiée et les taux réels peuvent varier. Les cours des devises ne sont pas mis à jour quotidiennement. Nous croyons en l'exactitude des informations fournies par cette application, mais ne garantissons pas une telle exactitude. Si vous utilisez ces informations à des fins financières, il vous est conseillé de consulter un professionnel qualifié pour vérifier l'exactitude des taux de change. Nous n'autorisons pas l'utilisation de ces informations à des fins autres que personnelles, et nous interdisons dans toute la mesure permise la revente, la redistribution et l'utilisation de ces informations à des fins commerciales.